一周内遭拦路收费2次!自驾游如“过关打怪”,不可让“鬼怪”成出游的“拦路虎”
近日
一位旅游博主“老辣日记”
发视频称
继在四川省阿坝州自驾游
遭遇拦路收费500元之后
自己在甘孜州巴塘县自驾游时
再次遭遇不合理拦路收费200元
两次被拦收费只相差6天!
这到底是怎么回事?
近期还有哪些“景区刺客”?
旅游乱象究竟几时休?
一周内被“景区刺客”拦路收费两次
8月27日,陈先生(旅游博主“老辣日记”)发布视频曝光称,第二次不合理收费发生在8月19日,他们在离开川西甘孜州巴塘县亚莫措根时,在出口被一名戴着防火监督员袖章的“工作人员”拦下,并表示需要收费300元。然而,此前所签的森林防火安全保证书没有提到收钱,进入景区时也没有提到收钱。
(图源:“老辣日记”视频截图)
经过交涉,收费的村民提出少收100元,但陈先生在付款200元后,这名村民又提出后面的另一辆车也需要缴费200元。陈先生很生气,未再理会他,并发布视频质疑该行为。
视频发出一小时后,巴塘县文旅局、巴塘县甲英镇镇政府等当地多个部门联系他,发来了致歉信,并表示费用由镇政府的工作人员来退,届时会收缴罚款然后退回。
第二天早上,甘孜州发布了一份当地的处理情况通报。通报称,经核查,此视频中网友反映情况属实,该卡点为甲英镇冲茶村护林防火卡点,收费人员为甲英镇冲茶村村民贡某,贡某以支付修路费用为由向“老辣”(陈先生)等两人收取费用200元;决定对贡某在护林防火临时卡点乱收费的违法行为处以罚款200元的处罚,退还违法所得200元,并责令其向当事人作出道歉。
(图源:微博截图)
这已经是陈先生第二次被收“拦路费”了。8月23日,他发布视频称,早前在四川阿坝州理县自驾游穿越米孟线时,在一森林防火点被拦路收费500元。
24日,阿坝州川西国有林保护局向他发来致歉函。当日凌晨,理县县委、理县人民政府对此事发布通报:经查实,网友反映情况属实。拦路收费卡点为阿坝州川西国有林业保护局304林场小木场沟森林草原防火检查点,收费人员为川西国有林业保护局304林场职工岳某某。理县县委、县政府立即督促阿坝州川西国有林业保护局对相关涉事人和林场负责人进行严肃处理。目前,川西国有林业保护局已给予岳某某停止所有工作、行政记过处分。
(图源:微博截图)
“景区刺客”屡见不鲜
记者发现,该现象并非个例。某社交平台有网友表示“刚从川西回来,拦路收费确实到处都有,10-20元很常见,虽然每次都是自己带走垃圾。”
(图源:抖音截图)
近来,“卫生费”“观景费”“停车费”等名目繁多的费用在国内旅游市场层出不穷。今年旅游市场复苏后,多地酒店价格、机票价格上涨,“景区刺客”也来跟着强分一杯羹。
8月5日,有网友发视频称,自己一行人在青海海西大柴旦自驾游,误入了海西银河谷某驿站,在这里只停车10分钟,却被商家按车上人数收停车费50元,该事件引发广泛关注。8月7日零时许,大柴旦行政委员会在“大柴旦发布”微信公众号对此事发布处理情况公告。大柴旦行委市场监督管理局依法没收该企业违法所得,处以违法所得5倍的罚款,并作出停业整顿60日的行政处罚。
(图源:澎湃新闻)
7月30日,有网友发布视频称,游客在西藏日喀则G349国道卡若拉冰川路段停车拍照时,遭到景点保安阻拦并要求其买票,引发网友关注。江孜县文化和旅游局通报称,该问题属实,为此向游客致歉,并联合工作组对景区经营企业和相关责任人依法依规进行了严肃处理。
(图源:齐鲁壹点)
7月底,有网友反映称,自己前往河南省驻马店香山天坑旅游,经过香山天坑北侧道路时被一群老人拦路收费,不给不让过。记者发现,网上有关香山天坑景区的评论中,不断有用户反映此事。目前,驻马店香山街道已经对该行为进行制止。
(图源:北青网)
不可让“鬼怪”成为出游的“拦路虎”
过去三年,旅游业几经波折,终于在今年迎来了井喷式的发展高峰。尤其是暑假期间,各个景点的高铁车票更是供不应求。然而,在旅游业正蓬勃复苏、各地全力拉动旅游消费的关键时刻,旅游收费乱象也在不断显现。众多乱收费的名目和套路让游客们应接不暇,本来轻松享受自然的美好风光之旅变成了不知啥时候就会遇到陷阱的“被宰”之旅。
冰冻三尺,非一日之寒。旅游乱象抬头,一是部分利益相关者“急不可耐”,为了摆脱疫情带来的影响,有钱赚快点赚的思路导致“动作变形”;二是旅游景区固守“门票思维”,采取“筑墙挡景”“设卡收费”的方式圈地观光,极大地挫伤游客热情,致使游客体验观感大打折扣,旅游满意度和美誉度大大减弱;三是相关部门监管“缺乏力度”,旅游行业产业链涉及的细分行业范围较广,包括消费者服务、交通运输等多个行业,更加需要多部门联手共治,建立更为强劲有力的协作机制,联合开展专项整治行动。
文化旅游行业的高质量发展,绝不能被“老鼠屎”坏掉,地方政府需要统筹全域文旅发展,研究旅游行业的内涵及外延,对于旅游乱象重拳出击,牢固树立“以游客为中心”的原则,强化品牌建设、重视口碑美誉、切实提升游客观感,以人为本、还景于民方能“喜迎八方来客”。
无论是甘孜州还是阿坝州
或是其他碧水蓝天的景区
都是旅游的好去处
治理“拦路虎”事件不能只靠亡羊补牢
当地应该痛定思痛
真正做到防微杜渐、未雨绸缪
为游客营造更好的旅游环境
不辜负所有人的期待
来源|澎湃新闻、深圳特区报、华声在线、极目新闻、北青网、齐鲁壹点 等
编辑| 曹梦媛
主编丨蒋琳
监审丨钟倩