五一出行升温，跨城游、自驾游、骑行游需求大幅攀升|租车

五一出行升温，跨城游、自驾游、骑行游需求大幅攀升|租车

“五一”小长假火热结束。哈啰数据显示，今年五一假期出游升温，大众出行方式呈现出更加多样化、个性化、绿色化等特征，顺风车、租车、骑行等需求显著增加。

出行需求多样化，跨城游、自驾游、骑行游热度攀升

哈啰顺风车数据显示，今年”五一”乘客发布的合乘出行需求数达4320万单，同比增长40%，创下平台同时期历史新高。拥有经济实惠、一站直达、方便快捷等优势的顺风车，逐渐成为假期跨城出行的首选方案。

哈啰顺风车数据显示，30公里内的市内出行量提升超过60%，前往城市热门景点、商圈的需求占比最高。”五一” 期间20-25岁、25-30岁年龄段需求用户占比分别达到34%、29%。同时，顺风车还能够满足携宠、一站直达、家庭出游等个性化出行需要，哈啰顺风车”5、6人”车型服务需求量较日常增长超过500%。

租车自驾游的需求也在”水涨船高”。今年五一期间，哈啰租车订单同比增长70%，异地订单占比高达67%。其中，哈啰租车自营品牌店门店出租率超80%，整体订单量环比踏青季增长178%。从自驾旅行的目的地来看，乌鲁木齐、伊犁、银川、天水等西部城市订单火爆，分居订单总榜及订单增幅榜前列；中部城市如宜昌、恩施、洛阳等，租车订单涨幅也较为明显。

骑行游则正在成为更多城市打卡爱好者和旅游达人的假期选择。据哈啰骑行数据显示，北京、上海、杭州、成都、南京、西安等文旅资源丰富的城市，今年五一期间共享单车骑行量提升明显，尤其是5月2日、3日，相比日常骑行单量提升了超过30%。此外，三四线城市的骑行需求增长显著。

创新保障举措，优化重点场景服务体验

面对五一假期出行高峰，为满足多种场景下各类人群的出行需求，哈啰推出了一系列创新管理举措，全面保障用户在各个重点细分场景下的服务体验。

为减少车乘单方面的临时变卦或取消行程，给用户的乘车体验兜底，哈啰顺风车上线取消保障和爽约必赔服务，五一假期服务单量较日常增长超过3倍。

为鼓励更多司机在岗接单服务市民，哈啰打车在五一前启动假期出游城市保障计划，向司机提供多种激励，包括在假期首日推出全天候免佣金免技术服务费的”全免”接单政策，将直接为司机创造收入增幅约15%，同时保证乘客用车价格稳定和实惠；在五一期间上线高额订单目标奖，连续六天冲单奖励最高可超千元。

五一期间，哈啰绣球花主题单车亮相上海，单车车身被装饰得花团锦簇，车把上还设有杯架，方便市民和游客放置水杯和茶饮，给到沪旅游的游客送上了一道独特的风景。在兰州黄河岸边，哈啰骑行投放了一批共享观光脚踏车，方便更多游客以健康、绿色、低碳的方式畅游黄河沿岸。在多地热门骑行区域，哈啰骑行安排定点维护人员值守，保障路面车辆秩序，提醒和引导用户规范停车。

此外，为满足旅行”骑游党”看海、吹风、听海浪的需求，哈啰在去年2月上线了电动自行车租赁服务，目前已经在全国100多个城市上线，覆盖全国逾5000家门店。用户可在哈啰APP下单、免押租电动车，并可灵活选择时租、日租、月租等方式，实现高效出行游玩新体验。

　　作者：张晓鸣

文：张晓鸣 图：采访对象供图 编辑：周辰 责任编辑：苏展

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